Інтернет – це всесвітня інформаційна система загального доступу, «мережа мереж», найпоширеніший засіб масової інформації. Завдяки Інтернету ми можемо робити будь-що: дивитися картинки, відео, фільми, дізнаватися про останні новини в усьому світі, історичні події… Крім цього мережа допомагає спілкуватися людям, які перебувають на великих відстанях одне від одного. Проте часто виникають суперечки, як і під час будь-якого виду комунікації. Нерідко це трапляється через зневажливе ставлення однієї людини до іншої, тому потрібно знати та дотримуватися правил спілкування в Інтернеті, які називаються «нетикет» (netiqutte — від англ. net — мережа та франц. etiqutte — етикет).
Основні правила:
-
пам’ятайте, що за віртуальним екраном жива людина, і все що ви їй повідомляєте, ви говорите прямо в обличчя;
-
дбайливо ставитеся до особистої інформації інших, не поширюйте її без згоди співрозмовника;
-
не зловживайте часом і увагою інших людей, не засмічуйте форуми, чати флудом і спамом;
-
дотримуйтеся правил граматики, адже про Вас будуть судити за вмінням виражати свої думки та правописом;
-
не втручайтеся в конфлікти й не припускайте їх;
-
якщо хтось зробив помилку (у правописі, поставив безглузде запитання та інше), коректно зверніть увагу користувача на неї, не починаючи конфлікт. Краще це зробити в приватному листі;
-
не зловживайте своїми можливостями, якщо маєте вищий рівень доступу до ресурсів;
-
не пишіть багато коротких повідомлень;
-
не використовуйте нецензурну лексику;
-
будьте толерантними.
Отже, для уникнення суперечок та конфліктних ситуацій в Інтернеті потрібно знати правила етики спілкування та дотримуватися їх. Звичайно, є спеціальні служби для перевірки безпечного використання мережі, проте Інтернет надає загальний доступ для багатьох людей одночасно, тому відстежити всі порушення нетикету неможливо. Саме через це кожен має дотримуватися встановлених правил на різних форумах та сайтах. Але перш за все це потрібно робити для себе, адже вміння спілкуватися показує людину як особистість.
Вікторія НЕВЕРОВСЬКА,
випускниця Школи універсального журналіста на базі НаУ “Острозька академія”,
м.Охтирка, Сумська область